Regulamin, który właśnie czytasz stanowi uporządkowane zasady funkcjonowania Strony Internetowej https://patrycjagaliczakdietetyk.pl/. Znajdziesz w nim min. ogólne zasady zawierania umów za jej pośrednictwem, zasady współpracy z Dietetykiem, a także informacje dotyczące odstępowania od umowy i składania reklamacji.

Informacje znajdujące się na Stronie internetowej i w poniższym Regulaminie nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, a zaproszenie do zawarcia umowy.

W razie jakichkolwiek pytań skontaktuj się ze mną Patrycją Galiczak pod numerem telefonu 782 928 801 mailowo: kontakt.dietetykpatrycja@gmail.com  lub pod adresem: ul. Wyzwolenia 1, 42-793 Sieraków Śląski.

• 1 Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu, przyjmuje się następujące definicje poniższych terminów.

1. Cena – wskazane w polskich złotych wynagrodzenie wraz z podatkami należne Dietetykowi z tytułu zawartej Umowy. Wszystkie podane w Sklepie ceny są cenami brutto.
2. Cena promocyjna – Cena Produktu w Sklepie po obniżeniu w związku z ogłoszeniem Promocji.
3. Dietetyk – Patrycja Galiczak prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Dietoterapia Patrycja Galiczak, adres: ul. Wyzwolenia 1, 42-793 Sieraków Śląski, NIP: 5751913241, REGON: 541207363.
4. Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00 poza dniami ustawowo wolnymi od pracy.
5. Formularz Zamówienia – formularz służący do złożenia zamówienia na Produkty. 
6. Kalendarz – system rezerwacji terminu konsultacji dietetycznej udostępniony Klientowi podczas wypełniania Formularza Zamówienia.
7. Klient – Konsument lub Przedsiębiorca będący osobą fizyczną lub osobą prawną, który dokonuje zakupu Produktów lub korzysta z Usługi Elektronicznej. 
8. k.c. – Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 1360 z późn. zm.).
9. Konsument – osoba fizyczna, zawierająca z Dietetykiem Umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta, czyli osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która dokonuje zakupu Produktu lub korzysta z usługi Elektronicznej, kiedy z treści Umowy wynika, że Umowa ta nie posiada dla tej osoby charakteru zawodowego w oparciu o dane o przedmiocie działalności gospodarczej udostępnionych w CEIDG.
10. Koszyk – funkcjonalność Sklepu umożliwiająca Klientowi wyświetlenie podsumowania Zamówienia, wskazująca Ceny poszczególnych Produktów, wprowadzenie kodów rabatowych oraz złożenie Zamówienia. Dodanie Produktów do Koszyka nie stanowi ich rezerwacji.
11. Produkt – Treści cyfrowe, Usługi cyfrowe lub inne usługi będące przedmiotem Umowy. Szczegółowy opis Produktu oraz jego Cena są dostępne na podstronie Strony Internetowej przy prezentowanych Produktach. 
12. Promocja – szczególne warunki zawarcia Umowy proponowane przez Dietetyka w określonym czasie, z których Klient może skorzystać na określonych przez Dietetyka zasadach, np. obniżenie ceny Produktu, kody rabatowe.
13. Przedsiębiorca – osoba fizyczna lub osoba prawna prowadząca działalność gospodarczą, która dokonuje zakupu Produktu lub korzysta z Usługi Elektronicznej, kiedy z treści Umowy wynika, że Umowa ta jest bezpośrednio związana z wykonywaną przez Przedsiębiorcę działalnością gospodarczą i posiada dla Przedsiębiorcy charakter zawodowy.
14. Regulamin – Niniejszy dokument. 
15. Sklep – sklep internetowy działający pod adresem https://patrycjagaliczakdietetyk.pl/  pod zakładką „Sklep”, umożliwiający dodanie Produktów do Koszyka i złożenie Zamówienia.
16. Strona Internetowa – serwis internetowy znajdujący się pod adresem https://patrycjagaliczakdietetyk.pl/
17. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (np. e-book, webinar).
18. Umowa – umowa sprzedaży lub świadczenia usług zawierana pomiędzy Dietetykiem a Klientem za pośrednictwem Sklepu. 
19. Usługa cyfrowa – usługa polegająca na wytwarzaniu, przetwarzaniu i przechowywaniu danych lub dostęp do nich w postaci cyfrowej lub usługa pozwalającą na wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez konsumenta lub innych użytkowników tej usługi, lub inne formy interakcji przy pomocy takich danych (np. konsultacja dietetyczna on-line).
20. Usługa Elektroniczna – świadczenie usług drogą elektroniczną w rozumieniu Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r, poz. 344 z późn. zm.), przez Dietetyka na rzecz Klienta za pośrednictwem strony internetowej Sklepu. 
21. p.k. – Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 287 z późn. zm.).
22. p.a. – Ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 2509).
23. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy, określające w szczególności rodzaj i liczbę Produktów.

•  2 Kontakt

1. Dane kontaktowe:

1. Adres korespondencyjny Dietetyka: ul. Wyzwolenia 1, 42-793 Sieraków Śląski,
2. Adres e-mail Dietetyka:  kontakt.dietetykpatrycja@gmail.com  
3. Nr kontaktowy: 782 928 801.

1. Numer rachunku bankowego Dietetyka: 89105011551000009084919829 
2. Dietetyk udziela odpowiedzi na wiadomości w Dni robocze zgodnie z kolejnością wpływu. 

• 3 Postanowienia ogólne

1. Za pośrednictwem Strony Internetowej, Dietetyk świadczy na rzecz Klienta określone Usługi Elektroniczne. Ponadto Klient może zawrzeć Dietetykiem Umowę, której przedmiotem może być w szczególności:
   1. świadczenie Usług cyfrowych (np. konsultacji on-line);
   2. dostarczenie Treści cyfrowych (np. e-booków, planów dietetycznych)
   3. świadczenie innych usług (np. szkoleń stacjonarnych, konsultacji stacjonarnych).
2. Klient jest zobowiązany zapoznać się z treścią Regulaminu przed zawarciem Umowy. W przypadku, jeżeli Klient nie akceptuje jego postanowień, nie powinien składać Zamówienia.

• 4 Świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Do pełnego korzystania ze Strony Internetowej Klient nie potrzebuje specjalnego sprzętu czy oprogramowania. Niezbędne jednak są:
   1. komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu o minimalnej prędkości 5 Mb/s,
   2. skonfigurowana i aktualna wersja przeglądarki internetowej obsługująca pliki typu cookies oraz JaVaScript (np. Google Chrome, Opera, Internet Explorer),
   3. skonfigurowane i aktywne konto e-mail, 
   4. w przypadku załączników poczty elektronicznej, a także Treści cyfrowych – oprogramowanie komputerowe obsługujące pliki danego rodzaju, w szczególności: pdf., doc., docx., jpg., mp4.
   5. w przypadku korzystania z Usług cyfrowych – mikrofon i kamera skonfigurowane z urządzeniem, zainstalowane jedno z następujących oprogramowań umożliwiających konsultację on-line: WhatsApp, Messenger. W przypadku braku takich narzędzi konsultacja odbędzie się telefonicznie.
2. Zakresem Umowy nie jest dostarczenie przez Dietetyka urządzeń ani oprogramowań wskazanych w powyższym ustępie. 
3. Korzystanie z Usług cyfrowych i Usług Elektronicznych z uwagi na transmisję danych za pośrednictwem publicznej sieci Internet, wiąże się z zagrożeniem polegającym na ingerencji nieupoważnionych osób trzecich w dane przesyłane między Dietetykiem a Klientem. Dietetyk ze swojej strony zapewnia środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności służące zapobieganiu pozyskiwania, modyfikacji lub zniekształcenia danych osobowych i informacji przez Klientów oraz przez nieuprawnione osoby trzecie. By uniknąć ryzyka wystąpienia zagrożeń Klient również powinien stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują ich wystąpienie, a w szczególności programy antywirusowe i zaporę sieciową typu firewall.
4. Klient jest zobowiązany do:
   1. niedostarczania podczas korzystania ze Strony Internetowej treści o charakterze bezprawnym,
   2. korzystania z usług i funkcjonalności udostępnianych przez Stronę Internetową w sposób niezakłócający jej funkcjonowania, zgodny jej przeznaczeniem, przepisami prawa i Regulaminem,
   3. niemodyfikowania w sposób nieuprawniony treści znajdujących się na Stronie Internetowej w szczególności Cen lub opisów Produktów,
   4. podawania w udostępnionych w ramach Sklepu formularzach, jak i w trakcie współpracy z Dietetykiem wyłącznie prawdziwych i aktualnych, jak i niezwłocznego ich aktualizowania, jeśli jest to uzasadnione treścią zawartej Umowy,
   5. korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Strony Internetowej jedynie w zakresie własnego użytku osobistego.
5. W przypadku umożliwienia Klientom zapoznania się z opiniami innych Klientów na Stronie Internetowej, Dietetyk podejmuje uzasadnione i proporcjonalne kroki celu weryfikacji, czy opinie są rzetelne i zamieszczone przez osoby, które rzeczywiście korzystały z Produktów. Weryfikacja opinii odbywa się przez bezpośredni kontakt z osobą, która je wystawiła. Wystawienie opinii jest zawsze dobrowolne. Publikacja opinii następuje za zgodą osoby, która ją napisała. Opinie odnośnie Dietetyka są gromadzone również na serwisach zewnętrznych stosujących własne systemy weryfikacji, niezależne od Dietetyka.
6. Do Usług Elektronicznych świadczonych przez Dietetyka na rzecz Klienta należą: 
   1. Usługa udostępniania Klientom treści na Stronie Internetowej;
   2. Usługa korzystania przez Klientów ze Sklepu i Koszyka;
   3. Usługa Newsletter polegająca na możliwości otrzymywania od Dietetyka informacji handlowych w formie wiadomości przesyłanych na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej. W tym celu należy podać prawidłowy adres poczty elektronicznej lub aktywować odpowiednie pole w formularzu rejestracyjnym lub formularzu Zamówienia. Klient w każdym czasie może odwołać zgodę na przesyłanie informacji handlowych. Umowa o świadczenie usługi Newsletter zawierana jest na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą przesłania przez Klienta żądania usunięcia jego adresu e-mail z subskrypcji Newslettera lub wypisania się za pomocą linku znajdującego się w treści wiadomości wysłanej w ramach usługi Newsletter.
7. Dietetyk podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego i zgodnego z prawem funkcjonowania Strony Internetowej, w tym Sklepu.
8. Klient powinien poinformować Dietetyka o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Strony Internetowej, które może zgłosić na adres kontaktowy wskazany w § 2. W reklamacji Klient powinien podać imię i nazwisko, adres do kontaktu, a także rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości.
9. W przypadku naruszenia przez Klienta postanowień niniejszego paragrafu, Dietetyk może natychmiastowo wypowiedzieć umowę o świadczenie Usług Elektronicznych.

• 5 Składanie Zamówienia i zawarcie Umowy

1. Informacje o Produktach podane na podstronach Strony Internetowej, w szczególności ich opisy i ceny stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy w rozumieniu art. 71 k.c.
2. Opis i Cena Produktu znajdują się na podstronach Strony Internetowej.
3. Ceny Produktów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek (cena brutto). Produkty są prezentowane w cenach regularnych lub promocyjnych. Cena wskazywana przez Dietetyka obok Ceny regularnej lub promocyjnej jest najniższą ceną, w jakiej Produkt był dostępny w Sklepie w ciągu ostatnich 30 dni. 
4. Produkty mogą ponadto być prezentowane w ramach przedsprzedaży lub Promocji, których warunki określają odrębne regulaminy. Promocje nie łączą się, chyba że co innego wynika z odrębne regulaminu Promocji.
5. Klient składa Zamówienie w formie elektronicznej przez Formularz Zamówień. Złożone Zamówienie stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży lub świadczenia usług Produktów będących przedmiotem Zamówienia.
6. Aby złożyć Zamówienie Klient powinien:
   1. na podstronie danego Produktu kliknąć opcję „Dodaj do koszyka”,
   2. przejść do Koszyka,
   3. wpisać i wykorzystać ewentualny kupon rabatowy,
   4. wypełnić Formularz Zamówienia przez podanie niezbędnych danych,
   5. wybrać sposób płatności,
   6. zaakceptować postanowienia niniejszego Regulaminu oraz w przypadku Konsumentów złożyć oświadczenia, o którym mowa w § 11 ust. 1 Regulaminu,
   7. kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę” (lub równoznaczny),
   8. dokonać płatności za przedmiot Zamówienia zgodnie z wybraną metodą,
7. W przypadku konsultacji dietetycznych, Klient dokonuje wyboru terminu spośród dostępnych w Kalendarzu.
8. Po złożeniu Zamówienia Dietetyk wyśle na podany przez Klienta adres e-mail potwierdzenie przyjęcia Zamówienia. Stanowi ono oświadczenie Dietetyka o przyjęciu oferty Klienta, co jest jednoznaczne z zawarciem Umowy. 
9. Potwierdzenie zostanie przesłane Klientowi na adres e-mail podany w Formularzu Zamówienia. W przypadku braku otrzymania potwierdzeń należy w pierwszej kolejności zweryfikować folder „Spam” w swojej skrzynce odbiorczej, a następnie skontaktować się z Dietetykiem na adres kontaktowy wskazany w § 2.
10. Klient może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, o którym mowa w § 11.
11. Podanie nieaktualnych lub nieprawdziwych danych Klienta może uniemożliwić realizację Umowy. 
12. Jeśli Klient dokonał przedpłaty z góry na poczet Zamówienia, a Dietetyk nie potwierdzi Zamówienia, wszelkie uiszczone za Zamówienie płatności zostaną zwrócone Klientowi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba, że wyraźnie zgodzi się lub wskaże na inny sposób zwrotu.

• 6 Sposoby płatności

1. Klient ma możliwość wyboru sposobu płatności spośród oferowanych przez operatora płatności – Przelewy 24 – Spółki PayPro SA (PayPro), Pastelowa 8, 60-198 Poznań, NIP: 7792369887, KRS: 0000347935 wpisanej do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem UKNF IP24/2014. 
2. Płatność może zostać zrealizowana także przelewem bankowym bezpośrednio na rachunek bankowy Dietetyka w terminie wskazanym przez Dietetyka.
3. Uregulowanie płatności oznacza wpływ środków na konto Dietetyka albo otrzymanie potwierdzenia od operatora płatności, a nie moment samego zlecenia płatności.
4. W przypadku braku płatności przez Klienta w terminie wyraźnie uzgodnionym między Stronami, Dietetyk, może odstąpić od Umowy (anulować Zamówienie) w terminie 2 miesięcy od złożenia Zamówienia.

• 7 Treści cyfrowe i Usługi cyfrowe

1. Postanowienia niniejszego paragrafu odnoszą się do Produktów będących Treściami cyfrowymi lub Usługami cyfrowymi (lub których elementem są takie treści lub usługi). Produkty takie zawierają treści edukacyjne związane ze zdrowiem, dietetyką lub stanowią zindywidualizowane treści zdrowotno-profilaktyczne. Są to przykładowo: konsultacje on-line, zalecenia pdf dostarczane Klientowi po konsultacji, plany dietetyczne, e-booki.
2. Dietetyk udostępnia Klientowi Treści cyfrowe i/lub Usługi cyfrowe zgodnie z Zamówieniem Klienta (realizacja Zamówienia). Następuje to przez przekazanie Klientowi danych umożliwiających indywidulany dostęp do tych Produktów lub bezpośrednie wysłanie tych Produktów na podany przez Klienta adres e-mail w powszechnie stosowanym formacie.
3. Wszystkie Usługi cyfrowe i Treści cyfrowe prezentowane są na Stronie Internetowej. Dostęp do przedmiotu Zamówienia zostanie przyznany Klientowi niezwłocznie po zawarciu Umowy, chyba że inaczej wskazano w opisie tego Produktu (np. określony termin konsultacji, przedsprzedaż e-booka). 
4. Z chwilą uzyskania dostępu do zamówionej Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, w szczególności poprzez przesłanie linka do pobrania materiałów, lub przesłania materiałów na adres e-mail Klienta, przedmiot Zamówienia uważa się za dostarczony w całości Klientowi. 
5. Korzystanie z Treści cyfrowych i Usług cyfrowych jest możliwe po spełnieniu niniejszych minimalnych wymogów na urządzeniach końcowych Klienta:
   1. komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu o minimalnej prędkości 5 Mb/s;
   2. skonfigurowana i aktualna wersja przeglądarki internetowej obsługująca pliki typu cookies oraz JaVaScript (np. Google Chrome, Opera, Internet Explorer);
   3. skonfigurowane i aktywne konto e-mail; 
   4. w przypadku załączników poczty elektronicznej, a także Treści cyfrowych – oprogramowanie komputerowe obsługujące pliki danego rodzaju, w szczególności: pdf., doc., docx., jpg., mp4;
   5. w przypadku korzystania z Usług cyfrowych – mikrofon i kamera skonfigurowane z urządzeniem;
   6. dostęp do jednego z następujących oprogramowań umożliwiających wideokonsultację: GoogleMeets, WhatsApp, Messenger. W przypadku braku takich narzędzi konsultacja odbędzie się telefonicznie.

• 8 Konsultacja 

1. Warianty i dostępne terminy konsultacji dietetycznych są prezentowane na Stronie Internetowej. Szczegółowy zakres konkretnego rodzaju konsultacji, jak i ogólne zasady współpracy Klienta z Dietetykiem, zostały określone w opisie poszczególnych konsultacji.
2. Dietetyk przeprowadza konsultacje on-line – za pośrednictwem aplikacji takiej jak, GoogleMeets, Messenger, WhatsApp lub innej uzgodnionej z Klientem – lub stacjonarnie w miejscu wskazanym przez Dietetyka.
3. Szczegółowe instrukcje dotyczące właściwego przygotowania zawarto w opisie poszczególnych konsultacji.
4. Cena za konsultację nie obejmuje kosztów dodatkowych, w tym przede wszystkim zalecanych przez Dietetyka badań.
5. Klient po zawarciu Umowy otrzymuje na podany w Formularzu Zamówienia adres e-mail instrukcje przygotowania do spotkania, a także informacje, które należy dostarczyć Dietetykowi najpóźniej 24h przed ustalonym terminem konsultacji (w tym np. wywiad żywieniowy i zalecone przez dietetyka badania). W celu wyjaśnienia wątpliwości odnośnie przesłanych przez Dietetyk instrukcji i informacji, należy kontaktować się z Dietetykiem mailowo pod adresem wskazanym § 2. Termin konsultacji potwierdzany jest sms lub mailowo, najpóźniej 48h przed ustaloną konsultacją.
6. Dietetyk nie udziela dodatkowych mailowych konsultacji dietetycznych przed spotkaniem.
7. Klient przyjmuje do wiadomości, że niedostarczenie informacji, o których mowa powyżej może wpłynąć negatywnie na jakość usług. Chcąc uniknąć takiej sytuacji w przypadku spóźnionego dostarczenia informacji lub w ogóle ich braku Dietetyk może zaproponować inny termin spotkania. Przewidywane spóźnienia w dostarczeniu informacji należy zgłosić wcześniej Dietetykowi.
8. Dietetyk może zlecić dodatkowe badania (ponad standardowe) w celu dokonania dokładnej analizy stanu zdrowia i w sytuacji podejrzenia chorób w związku z dolegliwościami prezentowanymi przez Klienta. Może się to wiązać z dodatkowymi kosztami, których wysokość jest zależna od przypadku i które Klient ponosi we własnym zakresie.
9. Dietetyk zobowiązuje się do przeprowadzenia spotkania z Klientem w ramach konkretnej konsultacji w terminie zarezerwowanym przez Klienta, a następnie do przekazania materiałów szczegółowo wskazanych w opisie Produktu (np. zaleceń żywieniowych, jadłospisu).
10. Strony wspólnie ustalają terminy kolejnych Konsultacji (jeśli taką opcję przewiduje zamówiony Produkt).
11. Dietetyk może odmówić przeprowadzenia spotkania w określonym terminie, gdy nie będzie się ono mogło odbyć z przyczyn losowych (np. choroba Dietetyka). Klient zostanie o takim przypadku powiadomiony e-mailowo lub telefonicznie. Strony podejmą wspólne starania w celu ustalenia innego dogodnego terminu konsultacji.
12. W przypadku potrzeby zmiany terminu umówionej konsultacji, Klient p